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よくある質問
一般
Appseeとは何ですか?
Appseeとはカンタン&パワフルなアプリ可視化解析のプラットフォームです。自社のネイティブモバイルアプリ(iOS + Android)のユーザエクスペリエンスを検証、把握そして改善させます。Appseeのモバイル解析プラットフォームを導入すると、ユーザがどのようにアプリを利用しているのかを把握し、そのインサイトにより改善を行うことが出来ます。
Appseeの仕組みとは?
Appseeはお客様側のSDKとウェブ上のダッシュボードです。AppseeのSDKとお客様のiOSとAndroidアプリを統合するだけで追跡データ(利用レポート、ビデオ録画、ヒートマップや可視化レポート)を弊社提供オンラインウェブダッシュボードで見る事が出来ます。
Appseeの機能とは?
主たる機能はユーザ録画やタッチヒートマップ、アプリ内解析です。
Appseeはどのプラットフォームに利用できますか?
AppseeはiOS (iPhone / iPad / iPodアプリ) とAndroidプラットフォーム(携帯/タブレットアプリ)に対応しています。ただし、Androidの携帯の一部でのユーザ録画には対応していない場合もあります。
リアルタイムにAppsee はデータ表示できますか?
はい、ダッシュボードにおいて、リアルタイムにデータを表示します。セッションとビデオ録画は、セッションが完了した後直ちにダッシュボードに視聴できます。
性能
Appseeはアプリ動作に影響しますか?
Appseeはアプリの性能やユーザエクスペリエンスに一切影響はありません。ビデオ録画もアプリのレスポンシブに影響なくバックグラウンドで作動し、アップロード時にもアプリはバックグラウンドに最小化されます。
録画機能のアップロードサイズは?
デフォルトでは、ビデオが録画またはアップロードされるのはユーザがWi-Fi接続した時だけですが、オンラインダッシュボードから設定を変更できます。下図は、毎分のビデオ録画アップロードサイズ(iOS &Android)の平均値です。
パフォーマンスへ技術的な影響はありますか?
iOS: アプリ最終サイズ(IPA)で80KB
稼働中のRAMで20KB
Android: アプリ最終サイズ(APK)で200KB
カウントメソッド(Android SDK): ~3,000 メソッド
プライバシー
Appseeは個人情報も収集しますか?
弊社の利用規約において、アプリ内の全ての個人情報を非表示するよう定めています。更に、Appseeはパスワード領域やカメラビューなど個人情報箇所は自動的に非表示にします。
ユーザはトラックされていることに気付きますか?
Appseeの追跡機能をエンドユーザへ隠すことは出来ません。弊社の利用規約において、個人特定情報(PII)収集の禁止を明記しています。アプリパブリッシャーは全ての個人特定情報を非表示とすること、弊社サーバへは匿名データも定めております。詳細は弊社の利用規約およびプライバシーポリシーをご覧ください。
どのような個人情報を録画から外すことができますか?
弊社提供のクライアント側SDKには様々なAPIコールが入れ込まれており、個人情報のトラック不可にすることが出来ます。
価格とお支払い方法
Appseeの価格設定は?
全機能を利用できるトライアルと幾種かの価格プランをご用意しています。
詳細は弊社までお問い合わせください
最低契約期間は?
Appseeのご契約は
3か月間から
となっています。更に、ご契約いただいた直後からスムーズにご使用いただける為に、弊社はしっかりお客様のお手伝いをさせて頂きます。
appseeの導入に関するご相談は
下記までお問い合わせください。
株式会社インターアローズ
平日9-18時 電話:03-5447-0700
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