アプリユーザビリティ改善ツール Appsee 利用規約

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参考資料:Appsee利用規約(抜粋)

更新日: 2017月2月24日

この度は、弊社, Shift 6 株式会社(本社:イスラエル国テラビブ3 Menorat Hamaor Street)(以下、「Shift 6」または「弊社」) Appsee解析プラットフォームサービスをご利用いただきありがとうございます。 この商品は、モバイルアプリの使用を追跡するサービス (以下、「Appsee」または「本サービス」)として弊社ウェブサイトhttp://www.appsee.com/ (以下「本サイト」)からご利用いただけます。ユーザの皆様(以下、「契約者」)は以下に記されている利用規約に従って本サイトとサービスをご使用ください。

1. 同意事項
サ本サイトへの訪問、接続、アクセスまたはサービスの利用と新規登録、またはAppsee SDK をインストールの事前に、ユーザは下記利用規約とプライバシーポリシー規約(http://www.appsee.com/legal/privacypolicy 、以下「プライバシーポリシー」) (両者合わせて、以下、「規約」)を閲覧し了承したとする。これらを守り、サービスやサイトを利用する際には、準拠法や規制を順守する(個人保護法を含むがこれに限定されない)。またこれら規約は、Shift 6と契約者の間で取交した法的効力を持つ事項であることを了解する。もし、これら規約に不服な場合は、如何なる場合においてもサイトを訪問、アクセス、利用(サービスを含むがこれに限定されない)を行うことなく、アプリから APPSEE SDK を削除して下さい。
本サービスは、13歳以上の個人、またはライセンスを有する、法的に許容される業務の企業のみに提供される。
2. サービス
本サービスにより、契約者はアプリ内ユーザ行動(以下、「エンドユーザ」)に関わる情報を収集することが出来、また、それら行動の全体的見解を得ることも可能となる。 弊社は、弊社所有のソフトウェア(以下「ソフトウェア」)を利用してエンドユーザのデータを処理し、グラフ化や統計化など可視化レポートを作成する。本規約に則り、これらレポートの所有は契約者だけのものとする。
3. 新規登録とユーザアカウント
A 新規登録
  1. 登録
    本サービスの使用に際し、契約者は本サイトに登録し、アカウントを開設する必要がある(以下、「アカウント」)。新規登録は本サイト(http://www.appsee.com/start)にある新規登録欄で行う。 登録したユーザ名とパスワードは、安全に取り扱う。流出しないよう、利用の際には注意する。契約者は新規登録の際に、正確で完全な情報を提供しなければならない。
    契約者が、パスワードやアカウントの守秘と、パスワードやアカウントを利用した行為に関し、唯一の責任を負うものとする。
  2. アクセス
    契約者のアカウントにより、全てのAppseeサービスやプランに準じたデータやレポートをオンラインから入手できる。
  3. 弊社は、本規約に準じないアカウントの利用や未許可のパスワードとアカウントの利用、その他守秘違反によって起きる如何なる損失、損害についての一切の責任を負わない。上述の利用で起きる弊社や他社が被る損失についても、契約者が負う場合もある。

B ソフトウェア導入
  1. インストール
    弊社所有の Appsee SDK をアプリへ実装(インストール後、指示従い更新する)(以下、「Appsee SDK 」)してください。SDKには、弊社より契約者に対し、アプリのエンドユーザ行動の特徴に関する記録とデータベースでの保存(以下、「エンドユーザ・データ」)を目的として、提供された資料と共に提供される修正、更新、アップグレードが含まれる。
  2. 使用権
    サービスプランに応じて、Shift6は非限定的、移譲不可、譲渡不可の使用権を契約者に付与する。更に、当規約に準じた限定的目的のためにAppseeSDKを提供する。
    Shift 6 は、アプリ作成者がエンドユーザの為にアプリをより良くするためのプラットフォームを提供するコミュニティを促進する。しかし、Shift 6 は、サービスやレポートによって得られる情報と解析に間違いや誤植が全くないとは保証しない。
4. 支払と契約
A 支払
弊社サービスは特定のオンライン決済(「オンラインペイメントサービス」)、例えばPayPalやAvangate BlueSnapなど、クレジットカードや銀行口座から安全に送受信が行えるシステムを採用する。
B 契約
  • 購入
    当サービスへのアクセスや機能の利用には、有料の契約が必要である(以下「契約」)。契約時に課金され、毎月末には、プライスリストに応じた追加サービスの修正額と共に請求される。
  • 課金
    契約は、定期前払い費用として課金され、契約が解除されるまで、各請求時期に応じて、自動的に更新される。上記オンライン決済サービスから支払う場合は、正確な支払い情報が必要である。支払情報を変更された場合には、弊社までご連絡ください。入金が確認できない際には、契約のキャンセルやサービスの停止の可能性がある。
  • キャンセル
    契約解除の場合は、弊社へフォームを送信してください。契約は直ちに解除され、次回の課金は行われない。契約日数が余った場合でも、返金や補償、アップグレード、ダウングレードなどは無く、サービスへの課金は、利用レベルで決定され、返金や補償はされない。
5. エンドユーザ情報の取扱い
弊社サービスとは、モバイルアプリ上でのエンドユーザの行動を多方向から検証できるツールの提供である。どのエンドユーザ・データを収集する、送信する、記録する、処理する、保存するかを決めるのは契約者のみである。エンドユーザに関する如何なる個人情報も弊社は受理しない。エンドユーザに関わる個人情報を含むスクリーンを弊社に送信する場合(実行コードなど)には、事前に弊社へ連絡してください。弊社は非表示にする。当規約のコンプライアンスとして、契約者は、そのエンドユーザへ、外部テクノロジーが全ての法律や規制に則り、データを収集する旨を明確に表示する必要がある。もし弊社がエンドユーザの個人情報を提供された場合には、弊社は契約者のツールへのアクセスを遮断/制限し、または、会員登録を解約または一時停止する場合もある。その他、弊社は適法の範囲で対応策を講じる場合がある。
Aライセンス 契約者はShift6に対し、本規約に則り、本サービスを提供する目的だけの為に、エンドユーザのデータを使用、保存、アップロード、表示、コピーする制限的非独占的、譲渡不可能なライセンスを供与することに同意する。
B独占的所有権 契約者は、自身のデータベースに保存されたエンドユーザデータの唯一の所有者である。契約者はエンドユーザデータの管理責任を排他的に負うことに同意する。本サービスとサイトでの利用目的を含むエンドユーザデータの使用も、全て契約者の権限である。弊社は第三者とエンドユーザデータを決して共有する事は無く、本規約事項で許可された範囲内での利用を確約する。
Cデータ保全 弊社は開示されたエンドユーザデータを保持し、適法に則ったプライバシーとセキュリティ施策を行う。契約者は、弊社のコントロール外の結果として起きるエンドユーザデータの不正利用や認証アクセスに関しては、弊社が責任を負わないことを同意する。
6. 代表権と遂行
契約者は本サイトとサービス(またはその一部)の利用に際し、以下を確約し、保証し、同意する;

I.如何なる法律や規則、規制、司法判断を順守して本規約を実行する

II.本契約を順守する

III.本規約の実行権を保持し、適法に則り規約を順守する。また、本規約に則り本サイトやサービスを利用し、規定された義務を遂行する

IV.本サイトの利用やサービスの利用に関連する他の業務の代表としても認証され、契約者自身と関連業務の代表権と保証を負う

V.本サイトやサービスを利用するか否かを決める専門的知識と判断を持つ

VI.契約者とそのインテラクションに関わる第三者に対し、司法機関と法律事項に則った本サービスの利用を行うか否かを含める本サービスや他のインタラクション、トランザクションの利用を合法的に行う排他的責任を負う

VII.弊社が本サービスや付随する第三者サービスによって提供される情報やコンテントが正確、信頼できる、真実、合法または完璧性であると是認、サポート、代理または保証する事は無い

7. 第三者ウェブサイトへのリンク
弊社サービスとサイトは、Shift6の所有・権限でない第三者ウェブサイトのリンクを含む可能性がある。如何なる第三者ウェブサイトのコンテンツやプライバシーポリシー、処理方法に関してもShift6は責任を負わない。更に、弊社は、如何なる第三者サイトのコンテンツへの検閲や編集を行わない。契約者が本サービスやサイトを利用する際、Shift6は如何なる第三者ウェブサイトを利用した際に起きる損益や要求、補償に対して責任を負わないことを明白にご理解ください。
8. 制限条項

サービスを契約者は契約者自身、または代理人による以下の行為を禁じる:

VIII.本規約で許可される場合を除き、Shift 6のサービスとサイトからアクセスできる全ての如何なるコンテンツ(Appsee SDK や情報、画像、動画、文、グラフィック、弊社ソフトプログラム)、または、サイトから得られた素材やデータ(以下、総じて「コンテンツ」)をコピーや変更、改ざん、解釈、リバースエンジニア、逆コンパイル、解体等を行う。または、これらコンテンツを公示や複製、派生物の作成や実施、配信、使用する;

IX.本サイト、サービスやコンテンツ周りのブラウザやボーダー環境を作成する(本サイトやサービス、一部分、フレームまたはミラーへリンクするインラインを含む)

X.他サイトやユーザのプライバシー権や諸権利を阻害、侵害する、または、明白な同意なくサービスやサイトでのユーザ個人特定情報を収集する(ロボットやスパイダー、サイト検索、検索アプリ、その他手動・自動で検索、索引、データマイニングする端末等を含む)

XI.他者の法的権利を侵害する

XII.直接間接を問わず、本サイトやサービスに成りすまして虚偽の情報を提供する、また、Shift6や如何なる第三者が契約者やそのサイト、サービスやアプリ、ビジネス、発言を保証していると表示/暗示する、本サイトやサービスについて虚偽や不正確な情報を表明する。 に対し、如何なるハードウェアやソフトウェア、テレコミュニケーション機器、その他実際的潜在的に有害、破壊、侵害コードや要素の業務を破壊・乗っ取りを目的として、ウィルス、ワーム、トロイの馬、時限爆弾、ウェブ・バグ、スパイウェアやその他コンピュータコードやファイル、プログラムに伝染させ、または持ち込む

XIII.本サービスやサイトの運営やそのサーバやネットワークの要求、処理、ポリシー、規制等を妨害する

XIV.サービスやサイトのコンテンツの利用やアクセスを、商用目的で販売やライセンス、利用する;

XV.本サイトの一部をフレームやミラーする;

XVI.サイト・コンテンツの全て、または一部を、計画的にダウンロードして保存し、データベースを作成する

XVII.Shift 6の書式事前同意無く、サービスやサイトから得たデータを再送する

XVIII.契約者のアカウントのパスワードを、仮に暫定的であっても、第三者へ移行・移譲させる

XIX.サービスやサイトを不法、不道徳、未承認の目的で利用する

XX.サービスとサイト、コンテンツを私的使用以外や商用目的で使用する

XXI.コンテンツからいずれの著作権、商標、その他所有の概念(例、©、™、®)を削除し隔離する

XXII.本規約を侵犯や違反する。

9. プライバシーポリシー
契約者がサイトへ接続、アクセス、利用する場合、まず本プライバシーポリシー(http://www.Appsee.com/legal/privacypolicyをご了承ください。
10. 知的財産権情報
A 知的財産 

本サービス、サイト、ソフトウェア、Appsee SDK、レポート、コンテンツやその他全ての知的所有権、発明や特許、特許アプリ、商標、商品名、ロゴ、著作権がある素材、グラフィック、文章、画像、デザイン(サイトのルックアンドフィールも含む)、特定機能、方法論、手順、情報、ノウハウ、アルゴリズム、データ、技術的データ、インティラクティブ、ソース&オブジェクティブ・コード、ファイル、インターフェイス&企業秘密、登記&未登記、登記可能(総じて、「知的財産」)などを含むがそれに限定されない全ての知的所有権はShift 6 が所有し、権限を持つ。これらはイスラエル国法、外国法、国際条約に則す著作権法と知的所有権に準拠する。複製、配布、表示、公開、公表、人が読める形態への変更、再販、リース貸し、改ざん、解体、改造、また貸し、商業利用、販売、貸借、処理、編集、リバースエンジニア、他のソフトウェアと併合、翻訳、改訂や二次的著作物の作成は、Shift 6の所有権(契約者自身または代理人に拘わらず、如何なる方法によっても、本規約で明白に許可される場合を除いて、弊社の知的所有権を含む)の対象である。

B 商標権 

「Shift 6」や「 Shift 6™」マークやロゴ、または弊社「Shift 6」と関連づけて利用される全ての独占的識別子(「弊社登録商標」)は、登記されているか否かに拘わらず、全て弊社の登録商標と商標名である。本サイトに表示される他社の登録商標、サービスマーク、商品名やロゴ(「第三者マーク」)は、各所有者に帰属する。本規約に従い、弊社登録商標や第三者マークの権利、ライセンスまたは利益は承諾されないので、契約者は弊社登録商標や第三者マークに関する権利、ライセンスや利益を主張しないこと、またそれ故、本規約で許可された以外の利用は控えることを了承する。

11. 本サービスとサイトの管理
Shift 6は、本サービスとサイトの利用に問題が起きないように営業的努力をする。しかし、本サービスとサイトの如何なる部分も問題なく利用できるという事を保証するものではない。Shift 6は一時的なサービスの中断が起きた際の責任を負う事はない。
Shift 6は何時でも、独自の判断により、事前通告無く、本サービスとサイトの利用を、一時的または恒久的に変更や停止することができる。更には、Shift 6は本サービスまたはサイトを含む如何なる業務アプリケーションやサービス、コンテンツを利用した際に生じた変更、停止または廃止について契約者や如何なる第三者に対し責任を負う事はありませんのでご了承ください。
12. アカウントの解約とサイト運営の終了
C 弊社側の解約 

弊社は、何時でも如何なる理由でも、単独裁量により、契約者のサービスやサイトへのアクセスを中断させ、一時的や永続的にアカウントを制限、停止、解約させる場合がある。更に、弊社が準拠法による救済措置を享ける場合もある。これらの措置は、とりわけ、契約者が本規約を違反したと弊社が何らかの判断をした時に行われる場合がある。
加えて、弊社は一時的や永続的に何時でも、単独裁量により、事前告知無く、サービスやサイトの運営やその一部分を停止する場合がある。契約者は、弊社がサービスやサイト運営の停止やデータの紛失に関連して一切の責任を負わないことを了承し理解する。知的所有権の規定、免責保障、法的制限、補償と一般条項は、本規約の解約や満了後も継続する。

D 契約者側の解約 

契約者がShift 6と結ぶ本規約を重篤に違反し、更に違反通告を受領してから30日以内にその改善を行わない場合は、直ちに解約される。その場合、事前払いした料金は返済されます。また、契約者はShift 6へ30日前通告の上、如何なる理由でも解約する事が出来る。

E 解約後 

契約者のアカウントの解約(契約者が本規約に準じない理由による解約を含むがこれに限定しない)とサイト運営の停止後は、Appsee SDKのライセンス供与は即座に終了する。契約者はアプリからAppseeを外してから削除し、所有する全Appsee SDKのコピーは破棄する必要がある。契約者は更に、アカウントの終了をもって全エンドユーザ・データとレポートの履歴は弊社サーバから削除されることを了承する。 ひとたびアカウントが解除されると(契約者と弊社間で書式合意がある場合を除く)、削除された情報を戻すことは出来ない。

13. 保証免責

弊社は皆さまに最高のサービスを提供すべく企業努力をしていますが、認識されたか否かに拘わらず、契約者様の自己責任とリスクにおいて、本サイトとサービスをご利用ください。本サービスは、Shift 6から 如何なる保証を付けないまま、「現況」での引渡しとする。Shift 6は明白に、本サービスや商品、または本サービスに付随するサービスに対して、特定な使用目的に合った商品性や適用性などを含むがこれに限定されず、如何なる保証もしない。Shift 6は以下に関して、如何なる保証や明言、暗示を行わない(ⅰ)本サービスが安全性や正確性、信頼性、タイムライン、高パフォーマンスである(ⅱ)本サービスにエラーは起きない、または如何なるエラーも修正可能である(ⅲ)本サービスが提供する全ての情報は正確であり、高品質、高価値、または完璧なパフォーマンスである。

14. 責任の制限
Shift 6は、本サービスが業務や通信、配信における失敗や盗難、破壊や違法アクセスや改ざんなど如何なるエラーや遮断、妨害や遅延、不備、延滞が生じても、責任を問われることは無い。また弊社は、如何なる電話通信や通線、コンピュータ、サーバープロバイダー、コンピュータ機器、ソフトウェア、の不具合や技術的不備や、技術的不備やインターネット混線によるEメールの失敗(本サービスの利用やダウンロードに起因してユーザーや携帯機器へ起きた損傷やダメージを含む)について一切の責任を負わない。Shift 6は、オンラインやオフラインからの本サービスによって、本サービスに表示されたコンテンツによって、本サービスの契約者と関係によって傷害や死亡を含む如何なる損失や損害に対し責任を負わない。弊社(役員、株主、従業員、下請けや代理店を含む)は、サービスやコンテンツ、レポート、APPSEE SDK やサイトの利用に起因した損害(契約者のコンテンツ、サービス、レポート、APPSEE SDKやサイトの利用で起きる如何なる損害も含むがこれに限定されない)、また、サービスやコンテンツ、サイトの利用により、またはサービスやサイトの利用不可により、または表現や希望、関係や利益の悪化、利用規約に基づく弊社の実績や失敗、如何なる原因によって起きる弊社の行為や手抜かり、保証や契約違反、怠慢、無過失責任、その他弊社が損害の危険性を忠告したか否かに拘わらない全ての法理論により起きた契約行為、怠慢や不法行為によって起きた如何なる直接的、間接的、例外的、偶然的、または必然的損害を含むがこれに限定されない、直接・間接的に拘わらず、例外的、偶然的、必然的損害について責任を持たない。
15. 補償
弊社が以下の原因により要求、損害、債務、損失、法的責任、費用、負債、費用(弁護士費用を含むがこれに限定されない)を受けた場合、契約者は弊社を弁護し、保障し、損害責任を約束する: (i) 契約者のサービス、コンテンツ、 Appsee SDK、サイトを利用; (ii) 本利用規約の違反; (iii)契約者がサービス、Appsee SDK、サイトを利用した為に、第三者が直接的、間接的、例外的、必然的に如何なる種類の損害(プライバシー権を含むがこれに限定されない如何なる第三者が持つ権利の侵害を含む)を被った場合; (iv) 契約者のアカウントからサービスを利用してアクセスや送信された情報(本規約第5項に反して契約者が弊社に提供した情報を含むがこれに限定されない);(iv) 契約者がサービスに関わる準拠法を違反。
16. その他

A 見出し
本規約にある見出し、注釈やタイトルは利便性の為の表示であり、本文を定義し、説明するものではない。

B 関係性
本規約は、両者間において如何なる提携関係、合弁企業、雇用関係、代理店、またはフランチャイズ関係を形成するものではない。

C 権利放棄
違反または不履行に対する権利放棄は、本契約に基づく他の如何なる権利またはその後の違反または不履行に対する権利放棄を構成するものではない。

D 分離性
本規約の規定が司法機関によって、法律違反や無効、拘束力不備とみなされた場合、契約者とShift 6は、削除した規定と同様の効果を持つ法的、有効で法的拘束力のある新規定を了承する。違法や無効、拘束力がない規定が本規約の主幹である場合を除いて、違法や無効でない本規約内の事項は可分され、如何なる場合においても有効であり続ける。

E 譲渡
本規約により、契約者は事前によるShift 6からの明白な書面同意無しで、如何なる権利や義務を譲渡、サブライセンス、移転することはできない。このような同意抜きで、事前事後の譲渡は無効とされる。Shift 6は、契約者の同意や事前通告なく、第三者へ、権利や義務の譲渡や本サービスやサイト上の所有権やタイトルを移行する場合がある。

F 完全合意
契約者と弊社間における本規約に関わる事項は、全ての本規約と条件に準じ、事前または進行中の両者間で交わされた全ての口頭と書面での同意や理解より優先される。

G 準拠法と管轄地
本サイトやその利用に関する請求は、国際原則私法の抵触を除いて、イスラエル国法によって解釈され司られる。契約者のサイト利用で起きた争議の持ち込みは、イスラエル国テルアビブにある裁判所が合意裁判管轄となることを契約者は合意する。

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